Entrevista a Joaquim Pla, Arquitecte i Director Tècnic de FREIXANET SAUNASPORT, per a la newsletter d'INDESCAT:
-Freixanet Saunasport treballa en tres divisions ben diferenciades. Breument, per què fan aquesta segmentació?En termes de wellness, les necessitats d’un particular poden distar molt de les d’una instal·lació professional –com, per exemple, un centre esportiu– i, en conseqüència, les solucions en funció d’aquesta primera segmentació també poden ser molt diferents. És per aquest motiu que la nostra empresa treballa en base a aquestes divisions: Freixanet Wellness Home, dirigida al segment particular; Freixanet Wellness Professional, dirigida a establiments (clubs, centres esportius, gimnasos, hotels, etc); i Freixanet Experience, també pensada per als professionals, en aquest cas per oferir serveis d’assessorament i gestió, que acaben de tancar el cercle.
- Sabem que treballen tant per al client particular com per a centres de wellness i cadenes hoteleres, entre d’altres. Quins valors marquen la relació amb els clients per aconseguir i mantenir el lideratge en el seu sector?
Es podria resumir que el compromís de Freixanet Saunasport amb els nostres clients s’articula a través dels següents factors diferencials: qualitat, servei integral, adaptabilitat, sostenibilitat i disseny. Gràcies a potenciar aquests factors, hem aconseguit un alt nivell de satisfacció tant en clients particulars com professionals i que, a més a més, ens tornin a fer confiança en projectes subsegüents que hagin necessitat.
-Què suposa per vostès la innovació i l’R+D aplicades als seus productes? Ens poden explicar una millora tangible per aplicació d’I+D en alguna de les seves línies de treball?
L’R+D per a Freixanet Saunasport és una àrea imprescindible a fi i efecte de seguir a l’avantguarda del sector del wellness. Per exemple, podríem destacar en aquest sentit el mòdul DUO, una solució que permet integrar en un sol espai els beneficis de la sauna i del bany de vapor. Així mateix, aquesta línia ha seguit evolucionant per tal de proporcionar alternatives que s’adaptin a totes les necessitats; d’aquesta manera, vàrem desenvolupar el mòdul DUO+, que integra un espai de dutxa entre sauna i bany de vapor, traduint-se així en tres equipaments wellness fusionats.
-Què creu que els aporta formar part d’un clúster com Indescat?
Considerem que les empreses que conformen el teixit del sector de l’esport a Catalunya poden establir una relació de simbiosi amb Indescat, de tal forma que, d’una banda, poden sumar les seves experiències i especialitzacions al grup; mentre que, de l’altra, poden participar en projectes comuns que vagin en la línia de l’estratègia empresarial.
-Per vostès l’eficiència energètica i el respecte per l’entorn són aspectes fonamentals. Com valoren la feina que fa Indescat en el projecte EFISport (Millora de l’eficiència energètica a les instal·lacions esportives)?
Com apuntàvem anteriorment, l’eco-eficiència és un dels valors fonamentals de la nostra empresa. Conseqüentment, estem convençuts que el projecte EFISport té un gran potencial i derivarà en una sèrie de pràctiques concretes enfocades a millorar aquesta eficiència energètica a les instal·lacions esportives. L’èxit del projecte serà major quan major sigui el grau de definició del manual de millors pràctiques i de la seva aplicació, ja que això farà que sigui de gran utilitat per als integrants d’Indescat i, per extensió, per als seus respectius clients.
-Freixanet Saunasport treballa en tres divisions ben diferenciades. Breument, per què fan aquesta segmentació?
En termes de wellness, les necessitats d’un particular poden distar molt de les d’una instal·lació professional –com, per exemple, un centre esportiu– i, en conseqüència, les solucions en funció d’aquesta primera segmentació també poden ser molt diferents. És per aquest motiu que la nostra empresa treballa en base a aquestes divisions: Freixanet Wellness Home, dirigida al segment particular; Freixanet Wellness Professional, dirigida a establiments (clubs, centres esportius, gimnasos, hotels, etc); i Freixanet Experience, també pensada per als professionals, en aquest cas per oferir serveis d’assessorament i gestió, que acaben de tancar el cercle.
- Sabem que treballen tant per al client particular com per a centres de wellness i cadenes hoteleres, entre d’altres. Quins valors marquen la relació amb els clients per aconseguir i mantenir el lideratge en el seu sector?
- Sabem que treballen tant per al client particular com per a centres de wellness i cadenes hoteleres, entre d’altres. Quins valors marquen la relació amb els clients per aconseguir i mantenir el lideratge en el seu sector?
Es podria resumir que el compromís de Freixanet Saunasport amb els nostres clients s’articula a través dels següents factors diferencials: qualitat, servei integral, adaptabilitat, sostenibilitat i disseny. Gràcies a potenciar aquests factors, hem aconseguit un alt nivell de satisfacció tant en clients particulars com professionals i que, a més a més, ens tornin a fer confiança en projectes subsegüents que hagin necessitat.
-Què suposa per vostès la innovació i l’R+D aplicades als seus productes? Ens poden explicar una millora tangible per aplicació d’I+D en alguna de les seves línies de treball?
-Què suposa per vostès la innovació i l’R+D aplicades als seus productes? Ens poden explicar una millora tangible per aplicació d’I+D en alguna de les seves línies de treball?
L’R+D per a Freixanet Saunasport és una àrea imprescindible a fi i efecte de seguir a l’avantguarda del sector del wellness. Per exemple, podríem destacar en aquest sentit el mòdul DUO, una solució que permet integrar en un sol espai els beneficis de la sauna i del bany de vapor. Així mateix, aquesta línia ha seguit evolucionant per tal de proporcionar alternatives que s’adaptin a totes les necessitats; d’aquesta manera, vàrem desenvolupar el mòdul DUO+, que integra un espai de dutxa entre sauna i bany de vapor, traduint-se així en tres equipaments wellness fusionats.
-Què creu que els aporta formar part d’un clúster com Indescat?
-Què creu que els aporta formar part d’un clúster com Indescat?
Considerem que les empreses que conformen el teixit del sector de l’esport a Catalunya poden establir una relació de simbiosi amb Indescat, de tal forma que, d’una banda, poden sumar les seves experiències i especialitzacions al grup; mentre que, de l’altra, poden participar en projectes comuns que vagin en la línia de l’estratègia empresarial.
-Per vostès l’eficiència energètica i el respecte per l’entorn són aspectes fonamentals. Com valoren la feina que fa Indescat en el projecte EFISport (Millora de l’eficiència energètica a les instal·lacions esportives)?
Per vostès l’eficiència energètica i el respecte per l’entorn són aspectes fonamentals. Com valoren la feina que fa Indescat en el projecte EFISport (Millora de l’eficiència energètica a les instal·lacions esportives)?
Com apuntàvem anteriorment, l’eco-eficiència és un dels valors fonamentals de la nostra empresa. Conseqüentment, estem convençuts que el projecte EFISport té un gran potencial i derivarà en una sèrie de pràctiques concretes enfocades a millorar aquesta eficiència energètica a les instal·lacions esportives. L’èxit del projecte serà major quan major sigui el grau de definició del manual de millors pràctiques i de la seva aplicació, ja que això farà que sigui de gran utilitat per als integrants d’Indescat i, per extensió, per als seus respectius clients.
_20231003113532.png){kind=logo}
